有进取心这显然是好的,这其实是一种积极向上的表现。但是始终都抱着争第一的心态,就会让我们不满足于现状,会让我们在不断地失落当中走向怨恨。我们在年轻的时候血气方刚,斗志昂扬,总认为我们所梦想的东西离自己很近。其实,无论我们如何努力,总是有一些东西是我们争取不到的。美国曾经有一家租车公司,长期以来一直居于行业的第二位置,距离市场占有率第一名的租车公司有很大的一段距离,而后面的竞争者更是强者如云,当发现公司的业绩不断下滑,公司聘请了奚得先生做总裁,他在当时有着“经营之神”的美称。到任之后,他对公司内部进行了大刀阔斧的改革。
要提高业绩,最主要的还是要加大公司的宣传力度。广告大师彭巴克先生建议:广告要坦白直率地告诉大家——我在租车业中排名第二;因为是第二,所以我们更要努力。
奚得先生经过考虑,最后接受了这则广告的建议,而且所有的车上都贴满了奚得先生的电话,如果租车者发现车子不够清洁、有烟蒂等情况,就可以直接打电话给他,因为“我们第二,所以要更努力”。
不久之后,这家租车公司的业绩快速上升,市场占有率愈来愈接近第一名。尽管是这样,他们还是以第二自称,因为第二代表的不仅仅只是名次,而是他们努力的形象。一个不断努力改进自己的企业,又怎么能够不受到客户的欢迎呢?我们不要把成长看成是40米、400米、4000米的赛跑,而是马拉松的赛跑,不要太看重某个时期的领先还是落后,不要总去争第一。第二自然有第二的好处,我们会因为第二而更清楚自己的不足和缺点,更清醒、更周全地看待我们人生当中所发生的事情。