许诺事关人品和别人的信赖，千万不能随便应承。
温馨提示
自己做不到的事情不要许诺。
自己不想做的事情不要许诺。
违法的事情、危害他人利益的事情不要许诺。
说话要算数
不要做言而无信的事。
答应别人的事情不去做，或者推托搪塞，即使事情很小，也会损害你的名誉，损害别人对你的信任。言而无信一次也许别人会原谅你，三番五次失信于人就会让别人彻底不再相信你。从礼仪的角度说，言而无信就等于欺骗，别人会认为你不重视对方、不诚心，敷衍塞责。
无论事情大小，无论对方与你关系如何、身份如何，言而无信都不应该。
温馨提示
答应别人的事情不要拖延。
答应别人的事情一定要做到。
没有做到承诺的事应该道歉。
不作不必要的道歉
不是自己的错而向别人道歉，责任就变成了自己的；为讨别人欢心而违心道歉，会助长他人不负责任、推脱责任的习惯。事情本来做得很好，你去道歉就显得矫情；几个人都有责任，你出于好心自己承担责任而道歉，就有投机且包庇其他人的嫌疑。
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