比尔·盖茨说：“在社会上做事情，如果只是单枪匹马地战斗而不靠集体或团队的力量，是不可能获得真正成功的。现代毕竟是一个竞争的时代，如果我们懂得用大家的能力和知识的汇合来面对任何一项工作，我们将无往而不胜。”
张瑞敏被誉为“中国第一CEO”，然而在他巨大成功的背后却同样离不开优秀的海尔团队。1994年4月5日下午两点，一位德国的经销商打来电话，要求海尔必须在两天内发货，否则订单视为自动失效。而要在两天内发货就意味着当天下午这位经销商所需要的货物就必须得装船，而那时正是星期五下午两点，如果按海关、商检等有关部门下午五点下班来计算的话，时间只有三个小时，按照一般程序，要做到这一点几乎是不可能的。
那么，如何将不可能变为可能？此时海尔人卓越的团队精神显示出了巨大的能量，他们采取齐头并进的方式，调货的调货，报关的报关，联系船只的联系船只，大家全身心地投入到工作中，抓紧每一分钟，使每一个环节都顺利通过。当天下午五点半，这位经销商接到了海尔方面货物已经发出的消息，他非常吃惊，吃惊再转为感激，还破了十几年的惯例向海尔写了感谢信。
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