所以,秘书要学会注意听,听不明白一定要及时请示,以免执行中出现偏差。此外,秘书还要尽可能站在领导的角度去想问题,这样才能深切领会他们的意图。
(2)处处留心
越是繁杂的工作就越需要细心。秘书在平时的工作生活中,如果不能做到处处留心,办事能力肯定不会提高。
(3)一目十行
有的秘书在工作中需要看大量的文件,一目十行的技巧对于他们来说是必需的。有经验的秘书面对大量文稿时,不会认为这是坏事,文件多,接收的信息也就多。看大量文件时的技巧主要是抓住头尾,先看提要,记住要点,注意“但是”等转折词等。不过一目十行的能力需要逐步培养,不可操之过急。
(4)百问不烦
秘书在工作中经常要与人打交道,要弄明白一些事情就难免向人提问。问得不好,一句话就可能把局面弄紧张,也可能让对方厌烦。所以,在这个过程中也要掌握一些技巧: