12年寒来暑往，常晓英无私奉献了多少个工时，护理了多少次患病村民，没有人统计得出。她用12年默默付出感动了村民，也用12年的无声大爱感动了唐山。
在唐山，像常晓英这样长期参与志愿服务的志愿者40多万人，注册志愿者24万人，“送人玫瑰，手有余香”，他们以自己的行动温暖着这座城市，让“雷锋”永远留在这座城市里。
§三、“帮一点”：唐山爱心名片
1月4日下午，一位年近七旬的老者来到唐山市慈善总会筹委会办公室，掏出1000元表示要捐献给困难群众。老人却执意不肯留下姓名。他说，自己只是一个极普通的人，快过年了，想想还有那么多困难群众需要帮助，能帮一点就帮一点。在工作人员的反复劝说下，老人才在捐款票据上签上了一个耐人寻味的名字——“帮一点”。
如果把唐山这座城市的爱心潮涌，比作一本图文并茂的精彩图书，那么，“帮一点”就是它的精美扉页。翻开它，人们会读到一个又一个各具特色却又似曾相识、动人心弦的故事。
“在唐山，‘帮一点’不是一个人，而是一个广大的群体！”唐山市慈善总会筹委会办公室副主任李贺祥说：“正如宁波有个‘顺其自然’、青岛有个‘微尘’，‘帮一点’就是唐山最好的爱心名片。”
